FCC untersucht Ausfälle des 911-Mobilfunkdienstes in vier Bundesstaaten

(SeaPRwire) –   Die Federal Communications Commission (FCC) untersucht einen Tag nach Störungen, die den 911-Notrufdienst in mindestens vier Bundesstaaten beeinträchtigten.

Störungen beeinträchtigten in South Dakota sowie in Teilen von Nevada, Texas und Nebraska für Stunden am Mittwochabend die Möglichkeit der Bürger, den Notruf 911 zu wählen, in einigen Fällen ohne die Möglichkeit, sofort mit dem Notruf 911 verbunden zu werden.

„Wir sind über Berichte über 911-bezogene Ausfälle informiert und untersuchen derzeit“, schrieb die FCC ehemals Twitter am Donnerstag.

In Texas machte das Polizeidepartement von Del Rio einen nicht namentlich genannten Mobilfunkanbieter für seine Störung verantwortlich und schrieb in Facebook: „Wir sind über eine Störung bei einem großen Mobilfunkanbieter informiert, die die Möglichkeit beeinträchtigt, 911 zu erreichen. Dieses Problem liegt beim Anbieter und nicht bei den Systemen der Stadt Del Rio. Unsere Notfalldienste bleiben in Betrieb.“

Der Kommunikationsbeauftragte Juan Hernandez sagt TIME am Donnerstag, dass das Problem nicht bei den Notrufoperatoren oder dem Notrufdienst lag, sondern bei bestimmten Menschen in der Gemeinde, deren Mobiltelefone nicht in der Lage waren, 911 anzurufen. Auf die Frage, welcher Mobilfunkanbieter Probleme hatte, sagte er: „Ich glaube es war T-Mobile.“

Jedoch teilte das Chase County in Nebraska am Mittwoch mit, dass „911 im gesamten Bundesstaat Nebraska erneut für alle Mobilfunkanbieter außer T-Mobile ausgefallen ist. Festnetzanschlüsse können noch die 911 erreichen.“ Der Landkreis berichtete, dass die Dienste 12 Stunden später wieder verfügbar waren.

TIME wandte sich an T-Mobile und die FCC um einen Kommentar.

Auch in anderen Teilen von Nebraska warnte der Landkreis Dundy County zu etwa der gleichen Zeit vor Problemen und teilte mit, dass „der Dienstanbieter für den Notrufdienst 911 im Bundesstaat Nebraska mit Hochdruck daran arbeitete, den Dienst wiederherzustellen.“ Der Notrufdienst des Landkreises Sarpy County teilte mit, „dass einige Mobilfunkanbieter den Notruf 911 nicht erreichen können“ und dass das Problem etwa dreieinhalb Stunden später behoben war.

In South Dakota war der Notrufdienst 911 landesweit unterbrochen, obwohl das Texten von 911 noch in den meisten Orten funktionierte, teilte die Polizei von Rapid City mit. Die Leitstellen konnten immer noch die Telefonnummern der Anrufer sehen und riefen jeden Anrufer zurück. Der Dienst wurde etwa zwei Stunden später wieder hergestellt.

Das Polizeidepartement von Las Vegas teilte um 19 Uhr mit, dass auch dort der Notrufdienst 911 von einigen Mobiltelefonen aus nicht erreichbar war. Textnachrichten an 911 sowie Anrufe von Festnetzanschlüssen und Anrufe bei der nicht dringenden Polizeinummer waren ebenfalls betroffen. Der Dienst war gegen 21 Uhr wieder verfügbar.

Auch in Texas teilte das Polizeidepartement von Kilgore mit, dass sein System aufgrund von Problemen mit dem Notrufdienst 911 in der Region zeitweise nicht erreichbar war und bat die Bürger in einem Notfall, eine andere Nummer anzurufen.

Das Heimatschutzministerium der Vereinigten Staaten hatte zuvor vor möglichen Cyberangriffen auf die Infrastruktur des Notrufdienstes 911 gewarnt, aber die Polizeibehörden gaben an, dass es keine Anzeichen dafür gibt, dass die jüngsten Ausfälle durch einen Cyberangriff verursacht wurden.