Der beste Weg, jemanden zu unterbrechen

(SeaPRwire) –   Wenn Sie zu der Sorte Mensch gehören, die Wert auf Konversationetikette legt, lässt die Vorstellung, jemanden zu unterbrechen, Sie vielleicht zusammenzucken. Aber manchmal ist es notwendig, sich einzuschalten.

Sie sollten es jedoch nur tun, wenn Ihr Gesprächspartner „etwas faktisch Falsches sagt“, sagt Jefferson Fisher, ein in Texas ansässiger Anwalt und Autor von . „Es ist nicht so, dass Sie mit seiner Meinung streiten; Sie streiten über eine tatsächliche Frage legitimer Fakten.“ Mit den richtigen Worten können Sie es so tun, dass es (wahrscheinlich) niemanden verärgert, der am anderen Ende ist.

Seien Sie ehrlich

Der beste Weg, jemanden zu unterbrechen, ist, anzuerkennen, was Sie tun. Beginnen Sie mit den Worten „Ich weiß, dass ich unterbreche“ oder „Ich muss unterbrechen“. Mit dieser Präambel „werden die Leute nicht defensiv, weil Sie anerkennen, was Sie tun“, sagt Fisher. „Wenn Sie reden und etwas Ungenaues gesagt haben, würde ich sagen: ‚Angela, ich muss dich unterbrechen‘ oder ‚Ich weiß, dass ich dich unterbreche.‘ Sie werden es nicht als Affront oder als die Annahme sehen, dass das, was ich sage, wichtiger ist als das, was Sie sagen.“

Die gleiche Philosophie gilt für gesellschaftliche Zusammenkünfte. Wenn Sie jemanden weglocken wollen, der bereits mit einem anderen Gast im Gespräch ist, kündigen Sie an, was Sie tun, anstatt die Person am Arm zu packen und sie wegzuziehen. „Wenn jemand kommt und sagt: ‚Ich muss Angela für eine Minute mitnehmen‘ und dich dann zieht, dann verstehe ich die Dynamik“, sagt Fisher. „Es ist wie eine Roadmap für das, was passieren muss.“

Aussprechen, was Sie tun, ist fast immer nützlich, fügt er hinzu. Wenn Sie sich mit jemandem streiten und plötzlich die Tür zuschlagen und den Raum verlassen, wird das wahrscheinlich nicht gut ankommen. Wenn Sie jedoch ausdrücklich angeben, dass Sie den Raum verlassen müssen, machen Sie zumindest Ihre Absichten klar und setzen Erwartungen. „Wenn man es beansprucht, kontrolliert man es“, sagt Fisher. „Wenn man etwas laut ausspricht, zeigt das das Selbstvertrauen in das, was man tut, was in der Kommunikation sehr wirkungsvoll ist.“

Verwenden Sie den Namen der Person

Menschen hören gerne den Klang ihres eigenen Namens – was ihn zu einem der besten Wege macht, ihre Aufmerksamkeit zu erregen, selbst wenn sie gerade ein Gespräch überrollen. Wenn Sie in einem Meeting mit einem erstklassigen Dominator sind und es niemand schafft, sich einzuklinken, sagen Sie den Namen der Person: „Ich könnte ‚Angela‘ sagen, und wenn du weiterredest, sage ich ‚Angela‘ – und vielleicht muss ich es noch einmal sagen –, aber irgendwann wirst du aufhören“, sagt Fisher. „Du wirst wegen deines Namens aufhören, anstatt dass ich versuche, um das Mikrofon zu kämpfen.“

Geben Sie das Mikrofon weiter

Manchmal befinden Sie sich in einem Meeting mit jemandem, der schon seit 6 Minuten und mehr schwadroniert. Anstatt zu versuchen, ihn zu übertönen – was dem „Greifen nach der Kontrolle, was verzweifelt aussieht“ gleichkommt –, versuchen Sie, die Dinge an jemand anderen weiterzugeben. Fishers Lieblingsmethode, dies taktvoll zu tun, ist, zuerst anzuerkennen, was die Person sagt: „Ich höre Sie zu X, Y und Z, und ich werde Ihre Punkte weiterverfolgen. Jetzt möchte ich wirklich von Jessica zu diesem Thema hören.“

„Es ist eine gnädige Art, es an jemand anderen weiterzugeben, denn manchmal fangen Leute an zu reden und wissen einfach nicht, wie sie das Flugzeug landen sollen“, sagt er. „Sie wissen nicht, wie sie die Bühne verlassen sollen, also muss man metaphorisch den Haken herausholen und sie daraus ziehen.“

Sie fragen sich, was Sie in einer schwierigen sozialen Situation sagen sollen? E-Mail timetotalk@time.com

“`