6 Komplimente, die immer landen

(SeaPRwire) –   Vor kurzem betrat Xuan Zhao nachmittags kurz vor Ladenschluss die Postfiliale. Der Mann, der ihr half, war unglaublich geduldig und ging besonders aufmerksam auf ihren Stapel Pakete ein. Deshalb übergab sie ihm vor dem Gehen eine von ihr gestaltete Komplimentkarte. “Ihre Bereitschaft, sich besonders ins Zeug zu legen, bleibt nicht unbemerkt”, stand darauf. Auf der Rückseite las man: “Du erhältst dieses Kompliment, weil Deine Großartigkeit eine große Erwähnung verdient”, zusammen mit der Erinnerung, dass freundliche Worte das Potenzial haben, den Tag anderer Menschen mehr aufzuhellen, als wir vielleicht erwarten, und einem Vorschlag, es weiterzugeben. “Er hatte ein riesiges Lächeln im Gesicht”, erinnert sie sich.

Zhao, eine Verhaltenswissenschaftlerin an der Stanford University, die CEO und Mitbegründerin des Wohlbefindens-Startups ist, hat Forschung durchgeführt, die nahelegt, dass wir die positive Auswirkung von Komplimenten auf uns selbst und den Empfänger unterschätzen. Dadurch geben wir nicht so viele ab, wie wir sollten. “Das Kompliment ist eine dieser wirklich kraftvollen, kleinen Handlungen, die Deinen Tag und den Tag eines anderen aufhellen”, sagt sie. “Und es kostet nichts.”

Warum ist ein Kompliment so beeindruckend? Eines der wichtigsten Dinge für Menschen ist es, von anderen als wertvoll und respektiert wahrgenommen zu werden und dazuzugehören, sagt Vanessa Bohns, eine Sozialpsychologin und Professorin für Organisationsverhalten an der Cornell University, die eigene Forschung durchgeführt hat. “Wir achten immer auf winzige Informationen darüber, wie wir von anderen gesehen werden”, sagt sie, aber selten bekommen wir welche. “Wenn wir ein Kompliment bekommen, geben uns das die Rückmeldung, die wir so dringend wissen möchten über das, was andere von uns denken.” Ein Ausdruck der Bewunderung bietet eine “Spur Hoffnung”, dass wir in irgendeiner Eigenschaft, wie Arbeit oder Mode, positiv gesehen werden – was den Belohnungszentren des Gehirns aktiviert und unseren Geist hebt. Laut Bohns Forschung fühlen sich Menschen nach dem Geben und Empfangen eines Kompliments “deutlich besser” als zuvor.

Vor diesem Hintergrund haben wir Experten gebeten, einige ihrer Lieblingskomplimente zu teilen – und warum sie so ansprechen.

“Du hast diese Situation so gut gemeistert.”

Bohns benutzte kürzlich ihr Lieblingskompliment, als sie einen Kellner in einer Bar eine schwierige Situation mit einem Kunden meistern sah. “Ich mag es so sehr, weil man es in angespannten Momenten verwendet, in denen die andere Person sich oft unsicher ist, ob sie die Situation gut gemeistert hat”, sagt sie. “Es versichert der Person, dass sie es tat, und zeigt ihnen, dass ihre Bemühungen, eine Situation zu entschärfen oder jemandem zu helfen, nicht unbemerkt geblieben sind.”

In Situationen, in denen ein Kompliment angebracht ist, zögere dich nicht. Teile sie großzügig aus. Manchmal machen wir uns Sorgen, dass wir mit zu vielen Komplimenten übertreiben und unaufrichtig klingen könnten. Diese Sorge ist unbegründet, sagt Bohns. “Unser Schwellenwert dafür, wie viele Komplimente wir geben sollten, ist niedriger als das, was Menschen für akzeptabel halten”, stellt sie fest. “Du musst nicht übertreiben, aber du könntest wahrscheinlich häufiger Komplimente geben, als du denkst.” Solange du aufrichtig meinst, was du sagst – anstatt etwas auszudenken, um einen persönlichen Vorteil zu erlangen -, betrachte Komplimente als erlaubt.

“Du machst auch gewöhnliche Momente außergewöhnlich.”

Dieses Kompliment – eines von Zhaos Favoriten – eignet sich gut für Partner und enge Familienmitglieder. “Es ist eine schöne und tiefgreifende Weise, die besondere Fähigkeit des Gegenübers hervorzuheben, dem Leben trotz alltäglicher Routinen und Gewöhnlichkeit des Lebens Bedeutung und Wert zu verleihen”, sagt sie.

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Wenn du Angst hast, ein solches Kompliment könnte seltsam wirken, bist du nicht allein. Menschen machen sich oft zu viele Sorgen darüber, wie sie ein Kompliment kompetent weitergeben. Wir fühlen Druck, gut abzuliefern – als ob wir mit nicht perfekt formulierten netten Worten ausgelacht würden. Ein Weg, diese Angst zu überwinden, ist eine Proberunde, sagt Erica Boothby, Sozialpsychologin an der Wharton School of the University of Pennsylvania und Mitautorin von Bohns Komplimentforschung. “Wenn es dir persönlich hilft, den Druck zu senken, indem du es aufschreibst oder laut aussprichst oder deiner Katze zuerst das Kompliment gibst, dann tu das”, sagt sie. Sich selbst wohlzufühlen – indem man Komplimente vor dem Spiegel übt, wenn das hilft – ist die Mühe wert.

“Ich bin wirklich beeindruckt von Deiner Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.”

Respekt ist entscheidend beim Überbringen von Komplimenten. Die meisten Frauen können sich sogenannte “Komplimente” ins Gedächtnis rufen, die nicht ankamen – wie anzügliche Bemerkungen über das Aussehen. “Das waren eigentlich keine Komplimente, weil sie keinen Respekt zeigten”, sagt Bohns. Bevor du nette Worte an jemanden richtet, stelle sicher, dass du dies auf eine nachdenkliche, angemessene Weise tust. Wenn beispielsweise eine Kollegin gerade eine beeindruckende Präsentation gehalten hat, complimentiere ihr Aussehen nicht. Dies würde “nicht sagen: ‘Wir schätzen dich in diesem Arbeitskontext, in dem die Arbeit der wichtige Aspekt ist'”, erklärt Bohns. “Es ist so, als ob du sagst: ‘Schön versucht, aber du sahst gut dabei aus.'”

“Ich liebe die Art, wie Du das Beste in Menschen hervorbringst.”

Sei spezifisch. Details können ein durchschnittliches Kompliment auf ein großartiges Kompliment heben, also achte darauf, bestimmte Eigenschaften oder Handlungen hervorzuheben. Zhao mag dieses, weil “es die Bereitschaft, den Einsatz und die Wachstumseinstellung einer Person anerkennt, das Potenzial in anderen zu erkennen und zu fördern – oft bevor diese Menschen es an sich selbst sehen”, sagt sie. “Das ist ein großes Lob für jeden, der einen positiven Einfluss haben möchte, wie einen Führer oder Lehrer.”

Wenn du jemandem gerade einen überzeugenden Vortrag auf einer Konferenz halten sahst, sag ihm zum Beispiel, welcher Teil bei dir am meisten ankam. Anstatt ein generisches “Gut gemacht” zu sagen, könntest du “Dein Vortrag war wirklich inspirierend” vorschlagen, sagt Zhao. “Wenn du noch ein bisschen mehr darüber erzählen kannst, wie es dich inspiriert hat, Dinge aus einer neuen Perspektive zu sehen, ist das sogar noch besser.” Du kannst ein Kompliment auch personalisieren, indem du beispielsweise den Fortschritt einer Person anerkennst, an dem sie hart gearbeitet hat – wie langsamer zu sprechen oder redundante Sprachmuster aus Sätzen zu streichen.

“Hey, coole Ohrringe!”

Komplimentiere auch Fremde. In Bohns Forschung wurden Studenten auf einem Campus angewiesen, einen Fremden des gleichen Geschlechts anzusprechen und ihn zu complimentieren – etwa wegen eines schönen Hemdes. Bevor sie losgingen, sollten die Studienteilnehmer erraten, wie gut das Kompliment den anderen fühlen lassen würde, und es stellte sich heraus, dass sie die positive Wirkung unterschätzten – während sie überschätzten, wie nervig es wäre, von einem Fremden angesprochen zu werden. “In allen Kontexten fühlt es sich für Menschen besser an, als wir erwarten”, sagt Bohns. Fremden ist es eher schmeichelhaft als verwirrend. Außerdem: Vielleicht findest du sogar einen neuen Freund zusätzlich zum Aufheitern eines Tages.

“Deine Leistung war brillant.”

Menschen ermüden selten vom Erhalt von Lob, also wenn du mit einem Freund bist, der darüber nachdenkt, ein Kompliment weiterzugeben, ermutige ihn dazu. “Wenn du nicht derjenige bist, der die richtigen Worte finden und zu einem Fremden gehen muss, kannst du klarer sehen, dass es dem anderen guttun wird”, sagt Bohns. Sag etwas wie: “Du hattest Spaß an dem Vortrag dieser Person – geh und sag ihr, wie großartig es war.” Und wenn sie zögern und sagen, der Redner habe es wahrscheinlich schon millionenfach gehört? Erinnere sie daran, dass eine weitere Erwähnung eventuell die Krönung sein könnte.

Und wenn du eines bekommst: Sag “danke”.

Viele von uns fühlen sich unwohl dabei, Komplimente anzunehmen – wir könnten erröten, den Blick abwenden, zu stammeln anfangen oder . Wenn das auf dich zutrifft, denke daran, wie gut sich die Person fühlen wird, die dir ein Kompliment macht – und lächele, während du “Danke, das bedeutet mir viel” antwortest, empfiehlt Boothby. Obwohl i