(SeaPRwire) – Daniel Kahneman, der 2011 den Nobelpreis für Wirtschaftswissenschaften gewann, obwohl er Psychologe war. Bei der Veröffentlichung seines einflussreichen Bestsellers “Schnelles Denken, langsames Denken” im Jahr 2011 gab er nicht nur Erklärungen zu seinen Theorien, sondern sprach auch breiter darüber, wie Entscheidungen getroffen werden, einschließlich wen man heiraten, wen man wählen und wann man der Intuition vertrauen sollte. Hier ist ein erweiterter Ausschnitt aus diesem Interview.
In Ihrem Buch unterscheiden Sie zwischen zwei verschiedenen Denksystemen. Da ist das schnelle System Eins und das langsame System Zwei. Können Sie den Unterschied erklären?
Wenn ich sage: “Was ist 2 + 2?”, dann kommt die Antwort sofort in den Sinn, Sie müssen sie nicht bewusst hervorbringen, es passiert einfach. Aber wenn ich sage: “Was ist das Produkt aus 17 mal 24?”, dann kommt wahrscheinlich nichts in den Sinn. Langsames Denken hat das Gefühl von etwas, was man bewusst tut. Es ist überlegt, man hat das Gefühl der Handlungsfähigkeit und man ist der Autor der Dinge, die man tut. So funktioniert es überhaupt nicht, wenn System Eins am Werk ist, wenn man plötzlich die Bremse eines Autos betätigt oder eine Emotion hat.
Gibt es öffentliche Persönlichkeiten, bei denen Sie typisches langsames Denken oder schnelles Denken sehen, oder liegt das bei uns allen? Wir alle haben die Fähigkeit sowohl für schnelles Denken als auch für langsames Denken. Wir könnten nicht überleben mit nur einer dieser Fähigkeiten. Es gibt Menschen, die offensichtlicher mit ihren Emotionen in Kontakt sind und mehr ihrem Bauchgefühl folgen. Man kann den damaligen Präsidenten [Barack Obama] und seinen Vorgänger [George W. Bush] vergleichen. [Obama] ist sicherlich viel reflektierter und überlegter. Der vorherige folgte ganz klar mehr seinem Bauchgefühl und was ihm System Eins sagte.
Welche häufigen Denkfehler gibt es in Bezug auf diese Systeme? Zunächst einmal werden viele Entscheidungen von Emotionen verschiedener Art beeinflusst. Wir neigen dazu, einige Menschen zu mögen und andere nicht zu mögen; wir werden durch Worte beeinflusst. Sie werden nicht dieselbe Haltung zu einem rohen Fleischstück haben, wenn es als 10% Fett oder 90% fettarm beschrieben wird. Tatsächlich sind Menschen bereit, mehr für Letzteres zu bezahlen.
Wir denken alle, wir seien sehr überlegt und bedachtsam, aber hat System Eins, das schnelle Denken, Auswirkungen auf uns, die wir gar nicht bemerken? System Eins – man kann es sich als Ereignisse im Kopf vorstellen, die sehr schnell ablaufen und die als Vorschläge wirken. Und dann hat man System Zwei, das langsamere Denken, das viele dieser Vorschläge übernimmt oder sich auf sie stützt und ihnen folgt. Sie bilden die Grundlage, den Anker, der dann durch weiteres Denken modifiziert wird. Aber die Auswirkungen sind immer noch da.
Sie scheinen im Buch keine großen Fans der Intuition zu sein. Ist es dumm, seinem Bauchgefühl zu folgen? Es kommt ganz auf die Situation an. Auf die Intuition verlassen wir uns alle die ganze Zeit. Und die meisten von uns sind sehr gut in dem, was sie tun – wir könnten nicht ohne System Eins leben. In manchen Situationen haben Menschen ein beträchtliches Vertrauen in Intuitionen, die wertlos sind. Wenn Sie auf Basis sehr weniger Informationen ein Urteil fällen müssen, sollten Sie sich selbst stoppen, wenn das Urteil wichtig ist. Wenn Sie verhandeln und jemand einen Preis genannt hat, sollten Sie sehr vorsichtig sein, denn dieser Preis erscheint vernünftiger, sobald er auf den Tisch kommt.
Können wir uns darin üben, zu bemerken, wenn uns System Eins in die Irre führt oder wenn wir uns zu sehr darauf verlassen, wo wir es besser nicht tun sollten? Nun, ich bin kein gutes Beispiel, denn ich habe das seit 45 Jahren studiert und meine Intuition hat sich wirklich nicht verbessert. Ich glaube nicht an Selbsthilfe. Gelegentlich kann man eine Situation erkennen, in der man einen Fehler macht. Mein Ziel mit dem Buch war eigentlich, anderen Menschen Wissen zu vermitteln, denn ich denke, wir sind viel besser darin, die Fehler anderer zu korrigieren als die eigenen. Und wenn es in der Welt klügeren Klatsch gäbe, wenn die Menschen intelligenter tratschen würden, dann wären Entscheidungen meiner Meinung nach tatsächlich besser. Denn wir antizipieren den Klatsch anderer Menschen. Und wenn wir antizipierten, dass dieser klug wäre, könnte das uns helfen.
Was meinen Sie mit “intelligentem Klatsch”? Intelligenter Klatsch ist Klatsch über Urteile und Entscheidungen, der von der Psychologie des Urteils und der Entscheidungsfindung informiert ist. Um eine Situation zu verstehen, braucht man ein Vokabular und ein Konzept. Man kann nicht Arzt sein, ohne Namen für Krankheiten zu kennen, und man braucht Begriffe für die verschiedenen psychologischen Effekte und Verzerrungen, sodass man sie benennen und sagen kann: “Ach so, das ist ein Fall von diesem Effekt.” Und mit einer reicheren Sprache hat man viel reichhaltigere Assoziationen und mehr Möglichkeiten, zwischen Situationen zu unterscheiden. Das wäre intelligenter Klatsch.
Sie schreiben über den Feuerwehrmann, der spürt, dass der Boden einstürzen wird, und er denkt, es ist sein Bauchgefühl, aber Sie argumentieren plausibel, dass es in Wirklichkeit viel Erfahrung ist. Wem sollten wir zuhören und wen sollten wir ignorieren? Es kommt hauptsächlich darauf an, worüber sie sprechen und ob Expertise in ihrem Bereich überhaupt möglich ist. Es gibt Bereiche, in denen Expertise nicht möglich ist. Aktienpicking ist ein sehr gutes Beispiel. Langfristige politische Prognosen. Es wurde gezeigt, dass Experten hier nicht besser sind als der durchschnittliche Leser der New York Times bei langfristigen Vorhersagen – und das ist auch nicht besonders gut. Das entspricht in etwa dem Niveau eines Würfel werfenden Schimpansen bei mittelschweren Fragen. Wenn Menschen Expertise in einer grundsätzlich unvorhersagbaren Situation beanspruchen, sollten Sie ihnen nicht glauben.
Sollten wir also alle unsere Börsenmakler feuern? Nein, das sollten Sie nicht. Ihr Börsenmakler weiß sehr viel Nützliches. Sie kennen sich mit Risiken im Allgemeinen aus, also was risikoreichere und was risikoärmere Anlagen sind. Sie kennen sich mit Steuern aus. Sie haben viel zu erzählen. Wenn sie Ihnen sagen, in das oder jenes zu investieren, sind sie bei der Vorhersage wahrscheinlich nicht besser als der Zufall.
Digitale Medien ermöglichen es uns, schnell Antworten zu bekommen und weniger hart an System Zwei arbeiten zu müssen, weil wir nicht so viele Fakten auswendig lernen müssen. Wenn ich mich nicht daran erinnere, wer der Präsident von Bulgarien ist, kann ich einfach mein Handy fragen. Verändert das die Art, wie wir denken? Es verändert wahrscheinlich die Art, wie wir die Welt kennenlernen, aber ich weiß tatsächlich nicht genug, um eine intelligente Antwort auf diese Frage zu geben.
Welche sind die größten Fehler, die Menschen in Bezug auf sich selbst machen? Zunächst denken die meisten, dass andere Verzerrungen haben, aber sie selbst nicht. Wir sind in der Regel sehr überoptimistisch in Bezug auf unsere Meinungen, Eindrücke und Urteile. Viele Menschen – nicht alle, aber diejenigen, die den größten Einfluss auf das Leben anderer haben – sind optimistisch und haben eine Kontrollillusion. Und wir überschätzen, wie durchschaubar die Welt ist. Zum Beispiel denken wir, es habe Menschen gegeben, die wussten, dass es eine Rezession geben würde. Aber sie wussten es nicht, sie dachten es sich nur – und es trat ein -, aber es gab genauso kluge, intelligente Menschen, die dasselbe dachten und keine Rezession erwarteten. Also benutzen wir das Wort “wissen” auf merkwürdige Weise, und das verstärkt die Illusion, dass wir die Welt verstehen – was in Wirklichkeit nicht der Fall ist.
Was können wir tun? Alles, was wir sagen können, ist: “Oh je, ich weiß gar nichts.” Macht uns das innehalten und nachdenken oder saugt uns das nur alle Zuversicht? Klar braucht man eine Balance, denn es gibt so etwas wie Lähmung durch Analyse, und man will da nicht reinfallen. Mehr Reflexion ist gut, wenn es darauf ankommt, aber bei den meisten Entscheidungen sollten wir unserem Bauchgefühl vertrauen und uns keine Sorgen machen. Gerade bei der Vorhersage der Zukunft haben Psychologen gezeigt, dass die Intuition in der Regel ein guter Wegweiser ist – wenn einem jetzt etwas gefällt, wird es einem später wahrscheinlich auch gefallen, und wenn einem jetzt jemand gefällt, wird das wahrscheinlich auch so bleiben.
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