Die Herausforderung der AI-Ressourcenumverteilung: Wie können Unternehmen den Wert der Zeit erschließen?

(SeaPRwire) –   Künstliche Intelligenz (KI) übernimmt routinehafte Aufgaben, steigert die Produktivität und ermöglicht es Mitarbeitern, sich auf interessantere und strategischere Projekte zu konzentrieren. Und das ist nur der Anfang: Die [blank] besagt, dass in den nächsten fünf Jahren 57 % der US-amerikanischen Arbeitsstunden mit bestehender Technik automatisiert werden könnten.

Das ist das „KI-Zeitdividend“ – theoretisch. In der Praxis hat es sich als schwierig erwiesen, es einzulösen. Ein Faktor ist, dass die KI-Adoption sehr ungleichmäßig ist. Einige nutzen keine KI-Tools; andere nutzen sie, um zweistellige Stunden pro Woche zu sparen. Ein zweiter Faktor ist, dass das Potenzial der KI nicht vollständig ausgeschöpft wird. [blank] stellte fest, dass KI zwar durchschnittlich 5,7 Stunden pro Mitarbeiter und Woche spart, aber nur 1,7 dieser Stunden in Arbeiten umgeleitet wurden, die die Geschäftsergebnisse verbesserten.

Es ist einfach genug, KI zu nutzen, um die Durchführung spezifischer Aufgaben zu verbessern. Substantielle Wertschöpfung wird jedoch nur dann entstehen, wenn eine Organisation um die KI herum neu konfiguriert wird, Designpraktiken und Betriebsmodelle neu überdacht werden. Das wird nicht einfach sein: Traditionelle Organigramme haben keine Felder für „Nicht zugewiesene gesparte Zeit“ oder „Ad-hoc-Strategieinitiativen“.

Darüber hinaus haben Mitarbeiter wenig Anreiz, das Risiko einzugehen, aus ihren Boxen zu treten. In einer globalen Umfrage aus dem Jahr 2024 mit mehr als 17.000 Arbeitnehmern gaben fast die Hälfte [blank] an, ihrem Vorgesetzten mitgeteilt zu haben, dass sie KI zur Beschleunigung einer Aufgabe nutzten.

Für Führungskräfte steht jedoch die Frage, wie KI skalierbar gemacht werden kann, an erster Stelle. Hier erfahren Sie, wie Sie mit der Schaffung von Wert aus dem KI-Zeitdividend beginnen können.

Entwickeln Sie einen Blueprint für die Zukunft. Beginnen Sie damit, zu definieren, wo Technik so viel Automatisierung wie möglich ermöglichen kann. Ordnen Sie diese neuen organisatorischen Möglichkeiten den Betriebsbereichen zu, die den größten wirtschaftlichen Wert generieren. Basierend auf diesem Blueprint priorisieren Sie, wo, wann und wie die Organisation neu konfiguriert werden soll – auf der Grundlage einer Bewertung von Wert, technischer Machbarkeit und Grad des erforderlichen Change Managements.

Um diese Transformation voranzutreiben, kann der Wandel in zwei Ebenen eingeteilt werden. Bei „Level 1“ ergänzt KI Arbeitsaktivitäten wie die Beantwortung von E-Mails oder die Beschleunigung von Entscheidungsprozessen; die gesparte Zeit kann die Produktivität um bis zu 20 % steigern. Da Level 1 jedoch auf bestehende Arbeitsweisen und Strukturen anwendbar ist, hat es seine Grenzen. Bei „Level 2“ nutzt die Organisation das volle Potenzial. Bestehende lineare und sequenzielle Arbeitsabläufe können durch Teams von parallel arbeitenden KI-Agenten ersetzt werden; diese werden von Menschen geführt, die eine breitere Kontrollspanne haben als bei legacy-Arbeitsweisen. Das Potenzial zur Steigerung von Wachstum und Produktivität ist massiv.

Führungskräfte müssen entscheiden, wo sie mit den bescheidenen Vorteilen von Level 1 zufrieden sind und wo sie Level 2 verfolgen wollen: Dies ist eine der größten Herausforderungen bei der Umverteilung von Ressourcen unserer Zeit.

Klären Sie die Rolle der KI. [blank] für die Deployment von KI in einem relevanten Maßstab. Ohne ausdrückliche Genehmigung zur Nutzung von KI, Unterstützung bei der Entwicklung entsprechender Fähigkeiten und Zusicherungen, dass Effizienz nicht mit Kündigungen oder unrealistischen Anforderungen bestraft wird, werden Unternehmen die Vorteile der KI nicht nutzen können. Beginnen Sie damit, ausdrücklich über zulässige Nutzung, Risiken und die Messung der Qualität zu sprechen. Dies beseitigt Ungewissheiten, die Mitarbeiter sonst dazu bringen könnten, auf Nummer sicher zu gehen; es hilft Führungskräften auch, zu sehen, wo sie sich auf Tooling, Datenzugang und Enablement konzentrieren sollten. Schulung ist essenziell – und derzeit zufällig. In einer [blank] gaben 61 % an, weniger als fünf Stunden KI-bezogene Schulung erhalten zu haben.

Setzen Sie klare Erwartungen. Es liegt in der Verantwortung von CEOs und Managern, Zeit auf die Unternehmensziele auszurichten und hochpotenzielle Change Agents zu identifizieren, die erkennen können, wie verschiedene Teile der Organisation Wert schaffen können. Keine zwei Unternehmen werden die gleichen Entscheidungen treffen, aber in jedem Fall ist es wichtig, absichtlich zu handeln, damit Mitarbeiter glauben, dass Zeitersparnis belohnt, nicht bestraft wird. Transparenz ist entscheidend: Erklären Sie deutlich, wie Zeitersparnis in Vorteile wie höhere Erfolgsraten, mehr Fähigkeiten, neue Karrierechancen und gegebenenfalls Entgelt umgesetzt wird.

Machen Sie Zeit wertvoll. Führungskräfte sind gewohnt, Kapital und Mitarbeiterzahlen umzuverteilen; sie sollten die durch KI freigesetzte Zeit zu dieser Liste hinzufügen. Lassen Sie diese Stunden nicht dem Zufall überlassen; schaffen Sie stattdessen Mechanismen, um sie produktiv umzuverteilen. [blank] formelle Zeitumverteilungsprogramme parallel zu ihren KI-Einführungen, damit Mitarbeiter dorthin gehen können, wo die Arbeit ist. Beispiele umfassen Zeitersparnis-Dashboards auf Teamebene, um zu zeigen, wo Stunden freigesetzt werden und wie sie reinvestiert werden. Interne Gig-Marktplätze ermöglichen es Menschen, freigesetzte Stunden für Projekte außerhalb ihrer üblichen Rolle zu nutzen. Monatliche Innovationstage lenken die Aufmerksamkeit auf neue Ideen.

Denken Sie an Ergebnisse, nicht an Stunden. Das Sparen und Umverteilen von Stunden ist ein Mittel; das Ziel sind bessere Entscheidungen und schnelleres Wachstum. Anreize sollten entsprechend ausgerichtet sein, beispielsweise indem Teams für verbesserte KI-gesteuerte Geschäftsergebnisse wie Kundenzufriedenheit, Umsatz pro Verkäufer oder Zykluszeitreduzierung belohnt werden. Wandeln Sie einen Teil des Zeitdividends in Vorteile um – Bonuspools, karrierefördernde Stretch-Rollen oder weniger Meetings –, um ein Gefühl für Eigeninteresse an der Förderung dieser Ergebnisse zu kultivieren.

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Zusätzlich zu Strategie, Finanzmanagement und Geschäftsentwicklung müssen heutige Führungskräfte Experten für Zeitallokation werden. Wenn klare Erwartungen, vertrauenswürdige Anreize und innovative Strukturen vorhanden sind, weiß sowohl der Mitarbeiter als auch das Unternehmen genau, wie diese Stunde sinnvoll eingesetzt werden kann, wenn ein intelligenter Algorithmus das nächste Mal eine Arbeitsstunde spart. Das darf nicht dem Zufall überlassen werden: Zeit ist eine schreckliche Sache, die man verschwenden kann.

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