Wir stehen am Rande einer Gesellschaft der Ressentiments

(SeaPRwire) –   Wirtschaftliche Ängste haben sich zu Ressentiments ausgewachsen – das ist die zentrale Erkenntnis von . Wir beobachten eine tiefgreifende Veränderung der öffentlichen Meinung, eine Abkehr von der politischen Polarisierung hin zu einer aggressiven Interessenvertretung. Während der Wahlen des vergangenen Jahres haben Bürger weltweit gegen Unternehmen, Regierungen und die Reichen protestiert. Amtierende Parteien wurden in westlichen Demokratien abgewählt, darunter in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Kanada. Unternehmen wurden wegen ihres Engagements in gesellschaftlichen Fragen, von Diversity, Equity & Inclusion (DEI) bis hin zur Nachhaltigkeit, in die Kritik geraten.

Solche Ressentiments rühren von der Überzeugung her, dass das System unfair ist, Unternehmen und Regierungen die Dinge verschlimmern und die Reichen immer reicher werden. Ein wachsendes Gefühl der Entfremdung ist so tiefgreifend, dass fast zwei Drittel der Befragten befürchten, diskriminiert zu werden, ein Anstieg von 10 Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr. Selbst Spitzenverdiener machen sich zunehmend Sorgen, Opfer zu werden – ein Anstieg um 11 Punkte auf 62 %. Drei Viertel der Befragten machen sich Sorgen, dass ihr Gehalt mit der Inflation nicht Schritt hält. Und es gibt große Bedenken hinsichtlich des Arbeitsplatzverlusts aufgrund der Auswirkungen von Innovationen wie Automatisierung, über die sich 58 % der Arbeitnehmer Sorgen machen, und der Globalisierung – 62 % der Arbeitnehmer machen sich Sorgen über die Auswirkungen internationaler Handelskonflikte auf ihren Lebensunterhalt.

Vier Voraussetzungen, die sich in den letzten zehn Jahren aufgebaut haben, haben diese Ressentiments verschärft. Erstens ist da der weit verbreitete Mangel an Glauben an eine bessere Zukunft. Nur ein Drittel der Befragten glaubt, dass es der nächsten Generation besser gehen wird. In jeder westlichen Demokratie glauben 30 % oder weniger daran. In Deutschland glauben nur 14 % der Menschen, dass es der nächsten Generation besser gehen wird. Und in Frankreich glauben nur 9 % daran.

Es hat sich auch eine wachsende Vertrauenskluft zwischen den oberen und unteren Einkommensgruppen aufgetan. Befragte mit niedrigem Einkommen haben deutlich weniger Vertrauen in Institutionen als das oberste Quartil. Zum Beispiel vertrauen 48 % der Befragten mit niedrigem Einkommen Institutionen, im Durchschnitt über Unternehmen, Regierung, Medien und NGOs – verglichen mit durchschnittlich 61 % bei Befragten mit hohem Einkommen. Bei Unternehmen ist die Divergenz von allen Institutionen am größten, mit einer Vertrauenslücke von 16 Punkten zwischen einkommensstarken und einkommensschwachen Gruppen.

Auch die institutionellen Führungskräfte selbst haben möglicherweise versagt. Weltweit machen sich zwei Drittel der Befragten Sorgen, dass Journalisten, Regierungsbeamte und CEOs sie absichtlich anlügen.

Und es gibt immer weniger allgemein anerkannte Fakten. Fast zwei Drittel der Befragten finden es schwierig, zwischen Nachrichten aus einer zuverlässigen Quelle und Desinformationen zu unterscheiden. Die Entscheidung der Social-Media-Netzwerke, wird einen ohnehin schon unübersichtlichen Medienkontext weiter verkomplizieren.

Unsere kollektiven Ressentiments sind breit gefächert und erstrecken sich von wirtschaftlichen über wahlbezogene bis hin zu gesellschaftlichen Fragen. Die meisten Menschen hegen ein Gefühl des Unbehagens gegenüber Eliten und Institutionen. 61 % der Befragten haben ein moderates (41 %) oder hohes (20 %) Gefühl des Unbehagens, definiert als das Gefühl, dass Unternehmen und Regierungen ihr Leben schwerer machen und enge Interessen vertreten, und das System den Reichen zugutekommt, während die einfachen Leute zu kämpfen haben. Ein solcher Glaube ist bei den Linken stärker verbreitet als bei den Rechten (69 % bei den Linken gegenüber 57 % bei den Rechten) und bei älteren Menschen stärker verbreitet als bei jüngeren Menschen (66 % bei den 55-Jährigen und älter im Vergleich zu 58 % bei den 18- bis 34-Jährigen). Die Mehrheit der Menschen mit starkem Unrechtsgefühl vertritt eine Nullsummen-Mentalität: Wenn etwas Ihnen politisch einen Gewinn bringt, geht das auf meine Kosten.

Die Reichen werden als eine schädliche Rolle in der Gesellschaft angesehen. Zwei Drittel der Befragten glauben, dass die Reichen nicht angemessen Steuern zahlen und Gesetze, die den Reichen dienen, zu Lasten von „Menschen wie mir“ gehen. Addiert man all diese Ressentiments zusammen, so glauben viele, dass der Kapitalismus gescheitert ist. Über die Hälfte der Befragten glaubt, dass der Kapitalismus mehr schadet als nützt – 53 % der Gesamtbevölkerung, darunter 55 % der 18- bis 34-Jährigen.

Viele haben auch das Gefühl, dass die bestehenden politischen Systeme kaputt sind. Nur ein Drittel der Befragten glaubt, dass diejenigen mit unterschiedlichen politischen Ansichten „sich an die Regeln halten“, und weniger als die Hälfte (44 %) vertraut denen mit unterschiedlichen politischen Überzeugungen. In 17 der 28 von uns untersuchten Länder wird die Regierung nicht vertraut. Und für viele mag Gewalt notwendig sein. Über die Hälfte der jungen Menschen billigt eine oder mehrere der folgenden Methoden des feindseligen Aktivismus, um Veränderungen herbeizuführen: Online-Angriffe auf Menschen, die absichtliche Verbreitung von Desinformationen oder die Androhung oder Begehung von Gewalt gegen Personen oder Eigentum.

Länder mit geringem Vertrauen spiegeln ein verschärftes Maß an Unzufriedenheit wider, und die Wiederherstellung dieses Vertrauens ermöglicht den Glauben an eine bessere Zukunft. In Deutschland vertrauen durchschnittlich 41 % der Menschen den Institutionen der Gesellschaft, und 69 % der Befragten empfinden ein moderates oder stärkeres Gefühl des Unbehagens. In Singapur vertrauen 65 % den Institutionen und nur 39 % haben Beschwerden. Dies zeigt einen starken umgekehrten Zusammenhang: Je größer das Vertrauen der Menschen in ihre Institutionen ist, desto weniger Beschwerden gibt es in einer Gesellschaft.

Unternehmen haben sich als Standardlösung für gesellschaftliche Probleme herauskristallisiert, da viele Menschen glauben, dass Unternehmen kompetenter (+48 Punkte) und ethischer (+29 Punkte) sind als ihre Regierung. Unternehmen fehlt jedoch die Autorität, allein zu führen, da die Ansichten zur Unternehmensethik sinken, wenn die Menschen mehr Unzufriedenheit empfinden. Unternehmen haben das Potenzial und die Erlaubnis der Öffentlichkeit, gesellschaftliche Probleme anzugehen.

Die drei anderen großen Institutionen haben ebenfalls das Potenzial, die Ressentiments in der Gesellschaft anzugehen. Dies ist der Moment der NGOs als ethische Führungskraft, die einzige Institution, die als eine einigende Kraft unter denjenigen mit einem hohen Gefühl des Unbehagens angesehen wird und die Institution mit dem höchsten Vertrauen unter dieser Gruppe. Die Regierung muss ihre Kompetenz wieder unter Beweis stellen und Ergebnisse liefern, die dem einzelnen Bürger zugutekommen. Und die Medien müssen erfolgreich hochwertige Informationen liefern, die es den Menschen ermöglichen, richtige Entscheidungen zu treffen.

Wir müssen uns von dem Abgrund einer Gesellschaft zurückziehen, die auf Ressentiments basiert und in der Gewalt als eine praktikable Option angesehen wird. Alle vier großen Institutionen müssen eine Rolle spielen. Unternehmen werden in den kommenden Monaten die Gelegenheit haben, mit den neuen Regierungen in wichtigen Demokratien an wichtigen Themen wie Handel, Energieversorgung und Umschulung zusammenzuarbeiten.

All dies wird in den chaotischeren, freieren Medien diskutiert werden, was Geschwindigkeit und Fakten in den Vordergrund rückt. Unser Ziel muss es sein, den Menschen ein Gefühl der Kontrolle über ihr Schicksal zu geben und Veränderungen voranzutreiben, die positiv sind, anstatt die Gesellschaft zu bedrohen.