(SeaPRwire) – Kinder, die in Willy Wonka-Kostümen gekleidet waren und aufgeregt darauf warteten, eine “vollständige immersive Erfahrung… die einen Tag voller reiner Vorstellungskraft und Wunder” versprach, waren stattdessen von einem anscheinend unprofessionellen Event enttäuscht, bei dem sie keine Schokolade erhielten, was wütende Eltern dazu veranlasste, die Rückerstattung ihrer £35 ($44)-Tickets zu fordern.
“Willy’s Chocolate Experience”, das am 24. Februar in Glasgow, Schottland, Premiere hatte, wurde nun abgesagt. Die Veranstaltung folgte auf die Veröffentlichung von , der Ursprungsgeschichte von Willy Wonka aus Roald Dahls klassischem Kinderbuch .
, ein in London ansässiges Erlebnisunternehmen, das die Veranstaltung durchführte, veröffentlichte am Mittwoch, dass sie die Absage “einer Sache, die als künstlerische Interpretation eines bekannten Romans gedacht war, Verärgerung, Frustration und Zorn verursacht hat – und das Geld, das Sie ausgegeben haben.”
“Der Prozess der Rückerstattung Ihres Geldes hat bereits begonnen, wie eine Anzahl von Menschen bestätigen können”, schrieb das Unternehmen. “Die Absicht war es, wirklich etwas Besonderes für Sie zu schaffen [und] das hat nicht funktioniert.”
Am Montag teilte das Unternehmen einen Screenshot, der 850 Rückerstattungen zeigte, mit einer Nachricht, die mit “Heute war ein sehr stressiger und frustrierender Tag für viele, und dafür sind wir wirklich sehr traurig.”
TIME kontaktierte das House of Illuminati und den Veranstaltungsort Box Hub warehouse für einen Kommentar.
Der Aufruhr führte zu Anrufen bei der Polizei, wobei die Polizei von Schottland TIME in einer E-Mail mitteilte, dass “Beamte gerufen wurden, nachdem eine Veranstaltung abgesagt wurde und Rat gegeben wurde.” Eine Gruppe mit dem Titel “House of Illuminati scam” hatte am Mittwochnachmittag 2.200 Mitglieder.
Der Schauspieler und Komiker sagte in einem Video, dass er angeheuert wurde, Willy Wonka bei der Veranstaltung zu spielen und sich für alle bedauerte, die Tickets gekauft hatten. Er sagte, dass ihm ein 15-seitiges Monolog-Skript mit “AI-generiertem Unsinn” gegeben wurde und dass er den Kindern einen einzigen Lakritz und ein Viertelbecher billigen Zitronensafts geben sollte.
Menschen, die sagten, dass sie an der Veranstaltung teilgenommen hatten, veröffentlichten Bilder und schrieben über ihre Erfahrungen auf Facebook. Einer beschrieb es als “absolutes Durcheinander” am 24. Februar und sagte, es sei mit Schokoladenbrunnen beworben worden, aber es habe “zwei Minuten” gedauert, daran vorbeizugehen. Ein anderer Poster veröffentlichte ein Foto von Plastikbechern mit Zitronensaft, die auf einem nackten Klappstuhltisch aufgereiht waren.
Einer postete ein Foto mit einer silbernen Maske, die hinter einem der Spiegel hervorkam, wobei die Kinder anfingen zu weinen. Es wurde berichtet, dass diese Figur ein extra für die Veranstaltung erfundener Bösewicht namens “Der Unbekannte” war.
Ein weiteres Video auf TikTok zeigte zwei Kinder, die den mit einigen Dekorationen wie Tor, Brücke und großen Süßigkeiten gefüllten Lagerraum betraten, bevor sie durch eine Ausstellung mit gewöhnlich großen Spiegeln gingen, die willkürlich an aufgehängten Vorhängen lehnten. Die anfänglichen Lächeln der Kinder beim Posen für Fotos weichen am Ende des Videos der Verwirrung.
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