American Airlines passt seine Treueprogramm-Richtlinien an. Hier erfährst du, was du wissen musst

(SeaPRwire) –   Das Sammeln von Meilen und Treuepunkten mit American Airlines wird bald etwas schwieriger werden, da die Fluggesellschaft am Dienstag Änderungen an ihrem AAdvantage-Prämienprogramm bekannt gab, die die Möglichkeiten der Kunden zum Sammeln von Vielfliegerpunkten einschränken.

„Wir möchten es unseren Kunden erleichtern, den Wert und die Magie des Reisens zu genießen“, sagte Vasu Raja, Chief Commercial Officer von American Airlines, in einer Erklärung. „Die direkte Buchung bei American Airlines bietet nicht nur die bestmögliche Erfahrung, sondern auch die besten Tarife und die höchsten Prämien für unsere AAdvantage-Mitglieder.“

Die Fluggesellschaft sagte am Dienstag, dass Tickets, die ab dem 1. Mai ausgestellt werden, den neuen Richtlinien unterliegen. Folgendes ist zu beachten: 

Wie können Sie weiterhin Punkte sammeln?

Ab Mai werden die meisten Kunden nur dann für AAdvantage-Meilen und Treuepunkte berechtigt sein, wenn sie direkt bei American Airlines und berechtigten Partnerfluggesellschaften oder über „bevorzugte Reisebüros“ buchen, von denen die Fluggesellschaft Ende April eine Liste veröffentlichen wird. 

Diejenigen, die Basic Economy-Tickets kaufen, werden noch größeren Einschränkungen ausgesetzt sein und können nur Meilen sammeln, indem sie direkt bei American Airlines oder Partnerbetreibern buchen.

Die Aktualisierung im Prämienprogramm hat jedoch keine Auswirkungen auf AAdvantage Business-Mitglieder oder vertraglich gebundene Geschäftsreisende, die unabhängig vom Buchungsort ihrer Tickets Anspruch auf Meilen und Punkte haben.

In der Zwischenzeit können AAdvantage-Mitglieder auch weiterhin Meilen und Punkte sammeln, während sie einkaufen, Hotels buchen und sich über Partnerplattformen für Veranstaltungen registrieren.

Dies ist nicht das erste Mal, dass American Airlines Änderungen an seinem Treueprogramm vorgenommen hat. Im vergangenen Jahr hat die Fluggesellschaft die Anforderungen ihren Mitgliedern erschwert, den Gold-Status zu erreichen, der Vergünstigungen wie ausgewählte kostenlose Upgrades verspricht.

Änderungen bei den Gebühren für aufgegebenes Gepäck

American Airlines hat die Gebühren für das Einchecken eines Gepäckstücks auf Inlandsflügen auch auf 35 $ erhöht, wenn es online gekauft wird – zuvor waren es 30 $ – oder auf 40 $, wenn es am Flughafen gekauft wird. Ein zweites aufgegebenes Gepäckstück kostet jetzt 45 $ statt zuvor 40 $. Die neuen Preise gelten für Tickets, die ab dem 20. Februar gebucht werden.

Dies ist das erste Mal seit mehr als fünf Jahren, dass American Airlines seine Gepäckgebühren anpasst – und erfolgt nach jahrelangen Preisanpassungen durch andere Fluggesellschaften. Im Januar erhöhte Alaska Airlines die Gebühr für das erste aufgegebene Gepäckstück der Passagiere von 30 $ auf 35 $. Die Gebühren für die Gepäckaufgabe sind in den letzten Jahren bei verschiedenen Fluggesellschaften gestiegen, unter anderem 2018 bei JetBlue Airways, Air Canada und WestJet, die alle beschlossen, 30 $ für aufgegebenes Gepäck zu verlangen. Jetblue erhöhte 2020 die Gebühr von 30 $ auf 35 $. 

Die großen US-Fluggesellschaften erzielten im Jahr 2022 laut dem Bureau of Transportation Statistics einen Gesamtumsatz von . Gebühren wie diese wurden im November Gegenstand einer Beschwerde darüber, dass Kunden während des Kaufprozesses oft von diesen Kosten überrascht werden.

American Airlines sagte, dass seine neuen Änderungen teilweise durch steigende Kosten bedingt seien. 

„Der Kraftstoffpreis ist ziemlich stark gestiegen. Das ist eine große Kostenkomponente für uns, wenn wir Gepäck transportieren“, sagte Scott Chandler, Vice President of Revenue Management von American Airlines, in einem Interview.

Die Änderungen haben keine Auswirkungen auf AAdvantage-Mitglieder und Inhaber von American Airlines-Kreditkarten, die kostenloses aufgegebenes Gepäck erhalten. Kunden, die Premium-Kabinen erwerben, und aktive Militärangehörige der USA haben ebenfalls weiterhin Anspruch auf kostenloses aufgegebenes Gepäck.

Die Berechnung der zusätzlichen Gebühren für Übergepäck durch American Airlines ändert sich ebenfalls. Die neuesten Änderungen führen eine Gebühr von 30 US-Dollar für Gepäck ein, das bis zu 3 Pfund oder 3 Zoll über dem Grenzwert liegt. Bei noch größeren Gepäckstücken gelten die bestehenden Gebühren, die bei 100 US-Dollar beginnen. 

Die Fluggesellschaft begrenzt außerdem ihr Gepäcklimit für übergroßes Gepäck auf 115 Zoll und verbietet ab dem 17. April Gegenstände wie Speere, Stabhochsprungstangen und Drachenflieger.

Für Reisende, die ihre Haustiere mitbringen, wurden die Gebühren für Haustiere im Handgepäck für Tickets, die ab dem 20. Februar gekauft wurden, von 125 US-Dollar auf erhöht.

Warum all die Veränderungen?

Die Anpassungen der Prämienkriterien von American Airlines erfolgen vor dem Hintergrund, dass Fluggesellschaften auf Direktverkäufe an Kunden drängen, anstatt sich auf Reisebüros zu verlassen, denen in der Regel eine Provision gezahlt wird. Gegenwärtig werden etwa 60 % der Ticketverkäufe von American Airlines direkt über die Fluggesellschaft abgewickelt, wie ABC News mitteilte.

In der Zwischenzeit erfolgen die Preisanpassungen vor dem Hintergrund, dass die US-Fluggesellschaften mit zu kämpfen haben, die in den nächsten Monaten voraussichtlich unter das Niveau vor der Pandemie sinken werden.

Im Januar hat American Airlines außerdem , die Vorteile wie den Zugang zu Premium-Lounges und die Möglichkeit, Flüge für bis zu 24 Stunden in den Wartestatus zu setzen, auf American AAdvantage-Mitglieder zu beschränken, um die Anmeldungen für ihr Treueprogramm zu fördern.