Umfrage unter Patient*innen des Medizintourismus 2024 liefert tiefgreifende Einblicke in Hindernisse für die Patientenakquise

(SeaPRwire) –   WEST PALM BEACH, Fla., 13. Februar 2024 — Die Medical Tourism Association (MTA) hat vor Kurzem die veröffentlicht, die wertvolle Einblicke in die Motivationen für medizinische Reisen von Konsumenten im Gesundheitswesen und die Hindernisse für den Patientenstrom für Organisationen für Medizintourismus bietet. Diese wurde in Zusammenarbeit mit dem International Healthcare Research Center (IHRC) entwickelt, einer 501c (3)-Non-Profit-Organisation, die umfassende Daten über die weltweite Verwaltung und Erbringung von Gesundheitsleistungen sammelt und veröffentlicht.

Der Bericht dient als Blaupause für Anbieter und Organisationen des Medizintourismus auf der ganzen Welt und gibt Einblicke in wichtige Antriebskräfte des medizinischen Reiseverkehrs und klare Strategien, um die sich ändernden Bedürfnisse und Erwartungen von Patienten weltweit zu erfüllen. Die Umfrageergebnisse bieten wichtige Einblicke in die Wahl des Gesundheitskonsumenten, Hindernisse für die Patientengewinnung und Strategien für den Austausch von Patienten und die Optimierung des Gewinns.

Die Umfrage zum Thema Medizintourismus zeigt, was das Gesundheitsverhalten der Patienten weltweit untermauert – Vertrauen. Fast alle Befragten, die für eine medizinische Behandlung gereist sind (97,2 %), hielten Vertrauen für einen der wichtigsten Anziehungspunkte. Für Patienten und Gesundheitskonsumenten umfasst Vertrauen Transparenz, klare Kommunikation über Behandlungskosten und andere Gebühren, Kommunikation über ihre Behandlung, Referenzen der an ihrer Behandlung beteiligten medizinischen Fachkräfte und einen konkreten medizinischen Plan, wenn die Dinge nicht wie erwartet verlaufen.

“Die Bekämpfung der Schmerzpunkte und Bedenken von Medizintouristen sollte der Hauptfokus für Anbieter sein, die ihre internationalen Patientenprogramme erweitern möchten. Ohne ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse der Patienten riskieren Anbieter, Marktanteile zu verlieren. Diese Umfrage dient als entscheidendes Instrument für Anbieter, um ihren Ansatz zur Lead-Akquise zu verfeinern und das Wachstum zu fördern. Durch den Aufbau eines effektiveren Prozesses und die Stärkung von Vertrauen und Glaubwürdigkeit werden die Anbieter mehr Erfolg sehen”, sagt der Präsident von MTA, Jonathan Edelheit.

Die Befragten betonten außerdem die entscheidende Rolle der Akkreditierung – einem wichtigen Vertrauensfaktor – im Entscheidungsprozess für medizinische Reisen, da mehr als zwei Drittel der Befragten die Akkreditierung als wichtige Kennzahl für Programme für medizinische Reisen nannten. Die Akkreditierung zeigt nicht nur das Engagement eines Anbieters für Qualität und ein erstklassiges Patientenerlebnis, sondern auch das Engagement für weltweit beste Praktiken im Gesundheitswesen.

Der Bericht hebt außerdem wesentliche Hindernisse für die Patientenkonvertierung für viele Medizintourismusorganisationen hervor. Befragte, die für eine Behandlung im Ausland nicht angereist sind, gaben an, dass die wichtigsten Faktoren, die sie beeinflussten, versteckte Kosten, Bedenken hinsichtlich möglicher Komplikationen und eine schlecht koordinierte Zeit nach der Behandlung waren.

Darüber hinaus äußerten sich die Befragten besorgt über ihre Reisepläne, darunter verspätete Reaktionszeiten der Anbieter, mangelnde Kommunikation und ineffiziente Zahlungsmethoden, als Faktoren, die sie davon abhielten, für medizinische Versorgung zu reisen.

Der Bericht bietet verschiedene Einblicke in die Lösung dieser Bedenken, um die Patientenkonvertierung zu fördern, und untersucht eingehend die subtilen Herausforderungen oder Einschränkungen in den Angeboten der Anbieter, die den einreisenden Verkehr einschränken. Untersuchen Sie Ihr Medizintourismusprogramm und Ihre Dienstleistungen aus Verbrauchersicht und erfahren Sie, was der Patientenkonvertierung für Ihre Organisation im Wege steht.

Wichtige Highlights aus der Umfrage

  • Vertrauen in den Medizintourismus: 97,2 % der Medizintouristen legen großen Wert auf „Vertrauen“ in ihren Gesundheitsdienstleister, was ihren Entscheidungsprozess beeinflusst.
  • Rolle der Akkreditierung: 63,3 % der Befragten gaben an, dass die Akkreditierung ihre Entscheidung für die Wahl ihres Anbieters beeinflusste.
  • Finanzielle Bedenken und Transparenz: 57,7 % äußerten Bedenken hinsichtlich internationaler Zahlungen, was die zentrale Rolle von Kostentransparenz und sicheren Zahlungsoptionen im Medizintourismus zeigt.
  • Wettbewerbsfaktoren: Erfahren Sie, warum Verbraucher sich für einen konkurrierenden Gesundheitsdienstleister oder Vermittler entschieden haben.
  • Hindernisse für den Medizintourismus: Erforschen Sie die verschiedenen Faktoren, die Patienten dazu veranlassen, sich gegen den Medizintourismus zu entscheiden, und untersuchen Sie die Herausforderungen oder Einschränkungen in den Angeboten der Anbieter, die zu dieser Entscheidung beitragen. Dazu gehören Überlegungen wie finanzielle Bedenken, Vertrauensprobleme und Wahrnehmungen von Qualität und Sicherheit.
  • Patienten-Leads und Konversion in Umsatz: Erfahren Sie, wie Sie Ihre Attraktivität steigern, Ihr Medizintourismusprogramm optimieren und es erweitern können.

Um den umfassenden 31-seitigen Umfragebericht herunterzuladen, klicken Sie bitte auf .

Über die Medical Tourism Association (MTA) 

 ist eine Non-Profit-Organisation, die sich dafür einsetzt, die Barrieren für eine erschwingliche, transparente und erstklassige Gesundheitsversorgung abzubauen. Die MTA wurde 2007 gegründet und sensibilisiert weiterhin für medizinische Reisen und treibt gleichzeitig die Einführung von Best Practices in der Branche voran. Die MTA hat führende Marken in der Branche eingeführt, wie z. B. South Korea, Dubai, Washington DC, den State of Florida und Abu Dhabi. Sie arbeiten mit Regierungen, Gesundheitsdienstleistern, Versicherern und anderen Interessengruppen zusammen, von der Konzeption ihres Projekts bis zur Markteinführung und während der gesamten Kommerzialisierung.

Über das International Healthcare Research Center 

Das International Healthcare Research Center ist eine 501c (3)-Non-Profit-Organisation, die gegründet wurde, um weltweite Gesundheits- und Wellnessdaten zu sammeln und umsetzbare Erkenntnisse für Interessengruppen weltweit bereitzustellen, darunter Reisende für Gesundheit und Wellness, Regierungen, Versicherungsträger, Gesundheits- und Gastgewerbeunternehmen.

Das IHRC hat viele Projekte und Forschungsaktivitäten im Bereich des Medizintourismus gestartet. Ein wichtiges Projekt, das gemeinsam vom IHRC und Global Healthcare Resources entwickelt wurde, ist das  (MTI), ein wichtiges Instrument für Medizintourismusorganisationen und andere Interessengruppen, um Medizintourismuszielorte anhand globaler Standards und der Qualität ihrer medizinischen Reisebranche zu bewerten. Um mehr über das MTI zu erfahren, .

 

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