— Jio wird fortschrittliche In-Home-Dienste auf JioFiber und JioAirFiber anbieten —
MUMBAI, Indien, 25. Oktober 2023 — NETWORK X, Paris — Reliance Jio Infocomm Limited, Indiens größtes Telekommunikationsnetz, gab heute eine Partnerschaft mit dem Pionier für Kundenerlebnisse Plume® bekannt, um führende Smart-Home- und Kleinunternehmensdienste für seine Abonnenten in ganz Indien anzubieten. Diese Partnerschaft wird fortschrittliche Lösungen über Plumes hoch skalierbare Cloud-Plattform für etwa 200 Millionen Standorte in Indien bereitstellen.
Jio spezialisiert sich darauf, die digitalen Bedürfnisse von Kunden in Indien zu erfüllen und bietet feste und mobile Dienste an, die über die Cloud bereitgestellt werden, wobei die gesamte Infrastruktur im Land gehostet wird. Zu diesem Zweck hat Jio Weltklasse-Netze JioFiber und JioAirFiber aufgebaut, die dafür konzipiert sind, jedem Haushalt im Land zuverlässiges Hochgeschwindigkeits-Internet und Unterhaltungsdienste bereitzustellen.
Mit dieser neuen Partnerschaft wird Jio HomePass® und WorkPass® Verbraucherdienste von Plumes KI-gesteuerter und Cloud-basierter Plattform einsetzen, einschließlich ganzheitlichem adaptiven WLAN, Optimierung der Geräte- und Anwendungsleistung, Cyberbedrohungsschutz für vernetzte Geräte, fortschrittliche Elternkontrollen, WLAN-Bewegungserfassung und mehr. Der Zugang zu Plumes Haystack® Support- und Betriebssuite wird es Jios Kundenservice- und Betriebsteams ermöglichen, Probleme in Bezug auf die Leistung schneller zu erkennen, zu analysieren und darauf zu reagieren, Netzwerkstörungen schneller zu lokalisieren und die Gesamtkundenerfahrung zu überwachen.
„Während wir unser Portfolio an vernetzten Home-Diensten weiter ausbauen, ist es für Jio von entscheidender Bedeutung, unseren Kunden die fortschrittlichsten und sichersten digitalen In-Home-Dienste anzubieten und so das bestmögliche Ende-zu-Ende-Kundenerlebnis zu gewährleisten“, sagte Mathew Oommen, Präsident von Reliance Jio. „Mit skalierbaren und zukunftsorientierten Plattformen von Partnern wie Plume wird Jio weiterhin unser Smart-Home-Serviceangebot und -erlebnis stärken und verbessern.“
„Die Partnerschaft mit Jio markiert eine bedeutende globale Expansion von Plumes Diensten mit einer großen Telekommunikationskraft in Asien. Unsere Fähigkeit, eine maßgeschneiderte und hoch skalierbare Cloud-basierte Lösung anzubieten, um den Bedürfnissen des indischen Marktes gerecht zu werden, wird es Jio ermöglichen, sein Dienstleistungsangebot schnell auszubauen“, sagte Adrian Fitzgerald, Chief Revenue Officer von Plume. „Wir freuen uns, Jio bei der Bereitstellung einzigartiger und hoch personalisierter digitaler In-Home-Erlebnisse für seine Kunden in ganz Indien zu unterstützen und das Unternehmen in das nächste Kapitel seines Wachstumsweges zu begleiten.“
Über Reliance Jio Infocomm Limited
Reliance Jio Infocomm Limited („Jio“), eine Tochtergesellschaft von Reliance Industries Limited („RIL“), hat ein weltweit führendes All-IP-Datennetz mit der neuesten 4G-LTE-Technologie aufgebaut. Es ist das einzige Netz, das von Grund auf als mobiles Video-Netz konzipiert und entwickelt wurde und die Voice-over-LTE-Technologie unterstützt.
Jio wird transformative Veränderungen im indischen Digitaldienste-Sektor einleiten, um die Vision eines digitalen Indiens für 1,2 Milliarden Inder zu verwirklichen und Indien in eine globale Führungsposition in der digitalen Wirtschaft zu bringen. Es wurde ein Ökosystem aus Netz, Geräten, Anwendungen und Inhalten, Diensterfahrung und erschwinglichen Tarifen für jeden geschaffen, um das digitale Leben bei Jio zu ermöglichen. Im Rahmen seiner Kundenvorteile macht Jio Sprachanrufe für Jio-Kunden in ganz Indien absolut kostenlos, unabhängig vom Netz.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Reliance Jio Infocomm
Jio.CorporateCommunication@ril.com
022-44753591
Über Plume
Plume® ist der Schöpfer der weltweit ersten SaaS-Erfahrungsplattform für Kommunikationsdienstanbieter (CSPs) und deren Abonnenten, die in über 55 Millionen Standorten weltweit eingesetzt wird. Als einzige offene und hardwareunabhängige, cloudgesteuerte Lösung ermöglicht Plume CSPs die schnelle Bereitstellung neuer Dienste für Smart Homes, Kleinunternehmen und darüber hinaus in massivem Maßstab. Auf der Frontend-Seite bietet Plume selbstoptimierendes, adaptives WLAN, Cybersicherheit, Zugangs- und Elternkontrollen und mehr. Die CSPs erhalten leistungsstarke, daten- und KI-gesteuerte Back-End-Anwendungen für beispiellose Transparenz, Einblicke, Support, Betrieb und Marketing.
Besuchen Sie plume.com, plume.com/homepass, plume.com/workpass, plume.com/uprise und opensync.io.
Folgen Sie Plume auf LinkedIn.
Plume, OpenSync, WorkPass, HomePass, Uprise und Haystack sind entweder Marken oder eingetragene Marken von Plume Design, Inc. Andere in diesem Dokument erwähnte Firmen- und Produktnamen werden ausschließlich zu Informationszwecken benutzt und können Marken der jeweiligen Eigentümer sein.
Medienkontakte:
USA:
Andrew Laszacs
Bob Gold & Associates
andrew@bobgoldpr.com