Technologiekonzerne geben bis zu 400.000 US-Dollar für AI-Evangelisten aus, um der wachsenden Skepsis in den USA entgegenzuwirken

(SeaPRwire) –   KI hat ein PR-Problem. 

Während Unternehmen groß auf die Entwicklung von KI setzen – von der Verdoppelung ihrer Kapitalausgaben bis hin zu einer KI-Beschleunigung im Jahr 2026 – sind die Amerikaner von der Technologie abgekommen. Während die meisten sagen, sie hätten KI genutzt, haben sich viele misstrauisch gegenüber ihr verhalten: 50 % sagen, sie seien mehr besorgt als begeistert von der Technologie, so eine kürzlich veröffentlichte . Das ist ein Anstieg von 37 % im Jahr 2021. Und nur 10 % sagen, sie seien mehr begeistert als misstrauisch gegenüber der Technologie. Jetzt setzen einige Tech-Unternehmen auf die Kunst des Storytellings, um die öffentliche Meinung zu wenden. 

Silicon Valley sucht Spitzenkommunikationsexperten und ist bereit, hohe Summen für sie auszugeben, wie ursprünglich von berichtet wurde. Anthropic hat die Größe seines Kommunikationsteams in den letzten Jahren verdreifacht, auf insgesamt etwa 80 Mitarbeiter. Das Unternehmen sucht weiterhin, und bietet bis zu 400.000 US-Dollar pro Jahr für einen Leiter der Produktkommunikation. sucht einen AI-Evangelisten für über 270.000 US-Dollar und sucht jemanden, der „zeigen kann, wie KI klügeres Marketing, bessere Kundenerfahrungen und stärkere Geschäftsergebnisse antreibt“. OpenAI und Perplexity suchen ebenfalls nach Kommunikationsmitarbeitern und bieten sechsstellige Gehälter, wobei einige Stellenanzeigen bis zu 400.000 US-Dollar anbieten.

Der Talentkrieg der Big Tech hat sich über die Suche nach Spitzen-KI-Forschern hinausentwickelt, die lukrative Jobangebote von mehr als 100 Millionen US-Dollar von Tech-Firmen erhalten haben. Obwohl die Gehälter, die Unternehmen Kommunikationsexperten anbieten, deutlich niedriger sind als die, die sie KI-Spezialisten zahlen, bieten die Stellenanzeigen Gehälter, die deutlich höher sind als der durchschnittliche US-amerikanische Gehalt von 107.000 US-Dollar für einen Kommunikationsdirektor, so Indeed. Die hohen Gehaltsverträge signalisieren, dass Tech-Unternehmen eifrig danach streben, die Kontrolle über ihre Unternehmensgeschichte zu übernehmen, während die öffentliche Meinung gegenüber KI nachlässt.

Das PR-Problem der KI rührt von der wachsenden Angst, dass die Technologie Massenentlassungen verursacht. Ein überwältigender Anteil von 1,2 Millionen Jobs wurde im vergangenen Jahr gestrichen, ein Anstieg von 58 % gegenüber 2024. Obwohl die meisten Stellenkürzungen scheinbar nicht mit KI-Automatisierung verbunden sind, nutzen Unternehmen die Technologie als Vorwand für routinemäßige Personalreduzierungen, so . 

KI-Unternehmen haben auch Skepsis bei Investoren geschürt, da die Big Tech-Firmen bislang keine signifikanten Erträge aus der Technologie gezeigt haben, trotz massiver Kapitalausgaben für die Errichtung von Rechenzentren. Die Märkte spiegeln diese Unsicherheit wider, den Marktwert von Softwareunternehmen in einem einzigen Tag. Darüber hinaus hat der exorbitante Energiebedarf zur Stromversorgung von Rechenzentren und KI-Überwachungssystemen Fragen zur Nachhaltigkeit der Technologie und ihrer Rolle in der Gesellschaft aufgeworfen. Jemand, der die Erzählung zu diesen Themen steuert, könnte helfen, diese wachsende Skepsis zu lindern.

Professionelles Storytelling als Lösung

Die Fähigkeit eines Unternehmens, seine eigene Geschichte zu erzählen, ist für Unternehmen in den USA zu einer obersten Priorität geworden, wie ursprünglich von The Wall Street Journal berichtet wurde. Tech-Riesen, KI-Startups und Finanzdienstleistungsunternehmen suchen alle nach Talenten, um die Unternehmensgeschichte bestmöglich zu erzählen. „Als Geschichtenerzähler spielen wir eine integrale Rolle bei der Akquise von Kunden und dem langfristigen Wachstum“, schrieb Google in einer Stellenanzeige vergangenes Jahr. Adobe’s AI-Evangelist soll die „Storytelling-Aktivitäten rund um künstliche Intelligenz in der amerikanischen Region“ leiten, so die Stellenanzeige. Stellenanzeigen für Kommunikationsleiter bei OpenAI fordern ebenfalls Personen mit Storytelling-Expertise.

Adobe und OpenAI haben auf Anfragen von nicht sofort geantwortet. 

Aber während die Gehälter in der Kommunikation in Silicon Valley ansteigen, steigen auch die Erwartungen an Spezialisten. Die Aufgaben eines Kommunikationsdirektors reichen heute über traditionelle Pflichten hinaus und erfordern nun die Integration mit Personalabteilung, Marketing, Sozialem Impact, Investorenbeziehungen und anderen Unternehmensbereichen, so ein des Observatory on Corporate Reputation. Der Bericht merkt an, dass heute mehr Unternehmen eine Rolle als „Chefkommunikationsoffizier-plus“ suchen als eine traditionelle CCO-Rolle.

Ein Teil der Storytelling-Aktivitäten findet dieses Wochenende auf der amerikanischen Hauptbühne statt, da Tech-Unternehmen – darunter Anthropic, und OpenAI – angeblich mehr als 10 Millionen US-Dollar für Super Bowl-Werbeslots ausgegeben haben. Meta hat einen Super Bowl-Werbeslot gekauft, um seine Oakley Meta Brille zu promoten, eine Kombination aus Oakleys Sportsonnenbrillenrahmen und Metas KI-Technologie, in einem Versuch, KI in Präsenzkäufen zu etablieren. 

Anthropic hat am Mittwoch seine erste Super Bowl-Werbesendung vorgestellt. Die Werbung positioniert Claude als werbefreie Alternative zu ChatGPT, ein Riegel gegen OpenAIs Plan, seinen Chatbot über bezahlte Anzeigen zu monetarisieren. Sie spricht auch die gängigen Frustrationen mit Chatbots an, darunter verzögerte Pausen und roboterhaftes Sprachgebrauch.