Pfizer-CEO sagt, er habe „emotionalen Erpressung“ verwendet, um Mitarbeitern dazu zu bringen, unmögliche Ziele während der COVID-19-Pandemie zu erreichen

(SeaPRwire) –   Chef Albert Bourla sagt, er habe extreme Methoden zur Teammotivation eingesetzt, um scheinbar unmögliche Termine während der COVID-19-Pandemie zu treffen. 

In einem Interview mit Chefredakteurin Alyson Shontell im Podcast Titans and Disruptors of Industry gestand Pfizer-Chef Albert Bourla, was er als “emotionalen Erpressung” bezeichnete, eingesetzt zu haben, um Impfstoffe schneller zu entwickeln und auszuliefern. 

Konkret hatte sein Team die Aufgabe, einen Impfstoff von Grund auf neu zu entwickeln, um die neue Krankheit zu bekämpfen. Sobald er entwickelt war, musste Pfizer die bisherigen Versand- und Lieferkettenbeschränkungen weit übertreffen; zu einem Zeitpunkt musste es sogar eigenes Trockeneis herstellen, weil nicht genug extern verfügbar war. Vor COVID hatte Pfizer nur 200 Millionen Impfdosen pro Jahr hergestellt. Das musste schnell auf 3 Milliarden Dosen skaliert werden. 

“Ich stellte fest, dass wenn man Menschen auffordert, Dinge zu tun, die sie als schwierig oder unmöglich empfinden, tun sie zuerst mit all ihrer Gehirnleistung Argumente entwickeln, warum es nicht möglich sei”, sagte Bourla. “Wenn man der Versuchung widersteht, rational zu argumentieren, dass es nicht möglich sei, und stattdessen den Zielposten verschiebt zu: Das braucht die Welt, dann kann es gemacht werden.” 

Überall im Büro stellte Bourla Schilder auf, die “Time is life” (Zeit ist Leben) trugen. Mehrmals kamen Mitarbeiter zu ihm, um zu sagen, dass es eine Verzögerung von mehreren Wochen bei der Einhaltung der Termine geben müsse. Bourla forderte sie dann auf, zu berechnen, wie viele Menschen in den zusätzlich angeforderten Wochen sterben würden. 

Im April 2020 hätten das etwa 1.800 Amerikaner pro Tag zum Tode geführt; eine längere Verzögerung hätte Tausende von Leben kosten können. 

“Wenn man sagt: Gehen Sie hin und finden Sie eine Lösung, dann hören sie innerhalb einer Woche auf, sich darum zu kümmern, wie sie Sie überzeugen können, dass es nicht möglich ist, und beginnen sich darum zu kümmern, wie sie Wege finden können, die Hindernisse zu überwinden und es zu schaffen”, sagte Bourla. “Und dann können sie Sie überraschen mit dem, was sie erreichen können, wenn sie sich darauf konzentrieren, Probleme zu lösen.”

Bourlas Führung zahlte sich aus

Am Ende hat Pfizer eingeleistet. Bourlas Team arbeitete rund um die Uhr, um Produkte zur Bewältigung der Krise zu entwickeln – Pfizer arbeitete mit dem Startup zusammen, um den ersten von der FDA zugelassenen COVID-19-Impfstoff auf den Markt zu bringen, und stellte auch Paxlovid vor, das erste maßgeschneiderte antiviralische Medikament zur Bekämpfung von COVID.

“Ich glaube immer noch, es war eine emotionale Erpressung, weil ich sie aufforderte, etwas Unmögliches zu tun”, sagte Bourla. “Und dann legte ich ihnen die Last auf, dass Menschen sterben würden, wenn sie es nicht schaffen.” 

Er fühle sich “ein bisschen” schuldig, so viel Druck auf seine Mitarbeiter ausgeübt zu haben. Aber er argumentiere dennoch, es sei notwendig gewesen, nicht nur um die “Welt, die Wirtschaft und die Gesellschaft” zu retten, sondern auch, um ihnen das Gefühl zu geben, die wichtigsten Menschen auf der Erde zu sein, die es schafften, einzuleisten.

“Sie werden es nie vergessen”, fügte Bourla hinzu. 

In normalen Zeiten würden Führungskräfte vielleicht zögern, solch eine moralische Last auf Mitarbeiter zu legen, die ohnehin unter den Härten einer globalen Krise litten. Aber die Pandemie war eine Zeit, in der alle Druckfaktoren, um Leben und Lebensunterhalt in Amerika aufrechtzuerhalten, auf unser komplexes, berüchtigt bürokratisches Gesundheitssystem, einschließlich der Arzneimittelherstellung, lasteten. Es war eine Zeit für Wunder und Wunderreden, sagte Bourla.

“Die Dinge, die in dieser Zeit passierten, waren magisch”, sagte Bourla. “Magisch in der Art und Weise, dass wir Dinge erreichen konnten, die wir nicht für möglich gehalten hätten”, weil es eine “fantastische Zusammenarbeit zwischen der öffentlichen und privaten Sektor” gegeben habe. 

Sehen Sie die volle Folge . Das Transkript der Folge .