New York City, New York Nov 4, 2023 – Die MODIV Group, ein weltweit führendes Unternehmen für professionelle Gastgewerbeberatung und Managed Services, freut sich, die neuesten Reisenden-Trends aus unserer MODIV Mindset-Studie vorzustellen. Diese zweimonatliche globale Umfrage erfasst die sich schnell verändernden Präferenzen von Reisenden und bietet ein tiefgreifendes Verständnis für Kundenbedürfnisse und -erwartungen.
In dieser Veröffentlichung heben wir die dynamisch wertvolle Welt der Reisenden-Präferenzen hervor.
Ein tiefer Einblick in die Reisenden-Präferenzen
MODIV Mindset ist darauf ausgelegt, nahezu Echtzeit-Einblicke in das zu liefern, was Verbraucher von ihren Reiseerlebnissen wollen und brauchen. Mit 8 von 10 Reisenden, die bereit sind, deutlich mehr bei Gastgewerbeunternehmen auszugeben, die ihre persönlichen Reisepräferenzen effektiv nutzen, bietet die Umfrage ein wertvolles Instrument für Marken, die diese Erkenntnisse nutzen möchten.
In den letzten Jahren hat MODIV bestätigte Schlüsseltrends bei den beinahe 12.000 Befragten beobachtet und validiert, die wir angesprochen haben und die eine ausgewogene Geschlechterverteilung von Reisenden darstellen, die mindestens vier Mal pro Jahr eine Unterkunft benötigen:
- Die sich verändernde Landschaft des Geschäftsreisens: Geschäftsreisen haben eine bedeutende Transformation erfahren, wobei 83% der Reisen nun als “beziehungsorientiert” beschrieben werden. MODIV Mindset unterstreicht die Bedeutung persönlicher Erfahrungen im Geschäftsreiseverkehr, wobei eine erstaunliche 87% der Reisenden danach streben, persönliche Elemente in ihre geschäftlichen Verpflichtungen einzubeziehen.
- Vertrauen über Loyalitätsprogramme: In einer Welt, in der Vertrauen von größter Bedeutung ist, gaben 77% der Reisenden an, dass ihr Vertrauen in eine Hotelmarke mehr Gewicht hat als Loyalitätsprogramme. MODIV Mindset bietet wertvolle Einblicke darin, wie Marken dieses Vertrauen aufbauen können, um dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden zu fördern.
- Demystifizierung des Luxussegments: Da sich die Kundenvorstellungen und -erwartungen an Luxushotelerlebnisse weiterentwickeln, hilft MODIV Mindset Luxusmarken, ihr Publikum besser zu verstehen, um sich voneinander abzuheben und sich Gehör zu verschaffen.
“Unser Ansatz bei MODIV Mindset besteht darin, Muster und Trends zu identifizieren, die sich über mehrere Umfragewellen hinweg behaupten. Wir interessieren uns nicht für Ausreißer; wir möchten verstehen, was Reisende in den nächsten 6 bis 12 Monaten hoffen und erwarten”, sagte Brian King, Gründer und CEO von MODIV. “Unsere Ergebnisse werden regelmäßig von Branchenexperten überprüft und interpretiert, um sicherzustellen, dass wir kommerziell relevante, praxisnahe Erkenntnisse liefern.”
Die Umfrage wird Agilität, Geschwindigkeit und Spezifität bieten und als inspirierender Ausgangspunkt für Kunden dienen, um einzigartige Strategien zu entwickeln. Von der Identifizierung von “Suchertypen” bis hin zur Vermarktung und Pflege von Beziehungen zu modernen Reisenden wird MODIV Mindset jedem Aspekt des Kundenerforschungsbedarfs gerecht.
Eine “immer verfügbare” Ressource für die Reisebranche
MODIV Mindset wurde aus der zunehmenden Nachfrage nach personalisierten Erfahrungen bei Verbrauchern, insbesondere Reisenden, geboren. “Moderne Reisende haben einzigartige Bedürfnisse und Präferenzen. Sie wollen Marken, die sie verstehen”, sagte King. “Das Verständnis von Kundenvorlieben hat branchenübergreifende Priorität – und MODIV Mindset ist unsere Antwort für das Gastgewerbe. Es ist ein Werkzeug, das Marken dabei helfen soll, die Stimmung unter Reisenden zu navigieren und Erfahrungen zu liefern, die individuell zugeschnitten und zweckgerichtet sind.”
MODIV Mindset ist eine Ressource für Reise- und Gastgewerbeunternehmen, die danach streben, die Präferenzen ihrer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Indem Marken die Erkenntnisse von MODIV Mindset nutzen, können sie nachhaltiges, langfristiges Wachstum vorantreiben und personalisierte Erlebnisse schaffen, die bei Reisenden ankommen.
MODIV Mindset hat bereits zahlreiche Anwendungen gefunden, von der Definition einzigartiger Marketingstrategien bis zum Aufbau bedeutungsvoller Beziehungen zu modernen Reisenden.
“Es geht nicht nur darum, mit Trends Schritt zu halten. Mit MODIV Mindset helfen wir unseren Kunden, vor ihnen zu sein”, fügte King hinzu.
Klicken Sie hier, um die neuesten Erkenntnisse von MODIV Mindset zu erhalten. Um zu erfahren, wie MODIV Mindset Ihrem Unternehmen nutzen kann, besuchen Sie www.themodivgroup.com oder kontaktieren Sie uns direkt unter hello@themodivgroup.com.
Über The MODIV Group
The MODIV Group ist ein preisgekröntes Beratungs- und Managed-Services-Unternehmen, das sich auf das Gastgewerbe spezialisiert hat. Unser Unternehmen kombiniert tiefgreifendes Branchen- und Fachwissen mit proprietären Forschungserkenntnissen und -einblicken, um Chancen für unsere Kunden aufzudecken und einen sinnvollen Mehrwert in sich entwickelnden globalen Märkten zu liefern. Wir wenden einen beratenden Ansatz an, um diagnostizierte und auf messbare wirtschaftliche Auswirkungen ausgerichtete Spezialressourcen zu mobilisieren.
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Quelle: THE MODIV GROUP