Hat Targets CEO den Treffer verfehlt, indem er Minnesota ignoriert?

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(SeaPRwire) –   Guten Morgen. Wenn Sie die brandneuen Mitteilungen von CEO Michael Fiddelke an Kunden, Mitarbeiter und Partner lesen, hätten Sie nichts falsch getan, wenn Sie nicht daran denken würden, dass der Einzelhändler sich derzeit in der Mitte eines Sturms befindet, der sich um Zuwanderungsraids im ganzen Land, insbesondere in seiner Heimatstadt Minneapolis, dreht.

Fiddelke, der am Sonntag offiziell die Führung des kämpfenden Einzelhändlers übernahm, und am Montag auf Targets Website veröffentlichte, was seine Prioritäten sind, wenn er übernimmt. Dazu gehören die Wiederherstellung von Targets Führung in preiswert-chic Merchandise, die Vereinfachung und Verbesserung der Benutzbarkeit seiner Geschäfte und seiner Website, die vollständige Nutzung von Technologie zur Verbesserung der Kundenerfahrung und der Geschäftsprozesse sowie die “Stärkung” der Mitarbeiter und das “Wachsen zusammen mit den Gemeinden”, in denen Target seine Geschäfte betreibt.

Während diese Art von CEO-Nachrichten normalerweise an Mitarbeiter gerichtet sind, um ihnen Einblicke in die Strategie eines neuen Leiters zu geben, ist klar, dass die aktuellen Ereignisse Fiddelke nicht einfach mit der Arbeit weitermachen lassen.

Kürzlich fanden in Minnesota sowie in anderen Städten wie Chicago, Los Angeles, Philadelphia und New York Demonstrationen in etwa zwei Dutzend Target-Geschäften statt. Am Sonntag sprach die American Federation of Teachers, die sagt, dass ihre Mitglieder über die Pensionsfonds, an denen sie beteiligt sind, fast 7 Millionen Anteile halten, gegen ICE aus. Und am Montag forderten die Protestierenden am Target-Hauptquartier in Minneapolis, dass das Unternehmen eine härtere Position gegen ICE einnimmt. (Ein Target-Sprecher sagte, dass Fiddelkes Mitteilung旨在强调他对员工和合作伙伴的战略，并且他的首要任务包括员工安全。)

Target hat sich mit der jüngsten Unruhe in Minneapolis und St. Paul auseinandergesetzt, aber als Teil einer Mitteilung von 60 Unternehmen der Minnesota Chamber of Commerce, die eine “sogleichige Entspannung der Spannungen” forderte. Tatsächlich hat Corporate America viel weniger reagiert als in 2020 während jener Zeit der sozialen Unruhen.

Viele Kommentatoren zu Fiddelkes Beitrag sagten, dass Targets Comeback nicht geschehen würde, wenn es nicht die ICE-Angelegenheit angeht und die Tatsache, dass es sich bei der Verschiebung der politischen Winde von DEI-Initiativen zurückgezogen hat. “Wenn Sie mit einem Zweck führen möchten, halten Sie auf, dass ICE auf Ihrem Grundstück in allen Teilen von Minnesota Station macht,” schrieb eine Person. Ein anderer schrieb: “Bringen Sie bitte DEI wieder ein, um Ihre Kunden zurückzugewinnen!”

In seiner Mitteilung schrieb Fiddelke: “In den kommenden Wochen ist mein Fokus einfach: hören Sie gut zu, handeln Sie mit Klarheit und Dringlichkeit und führen Sie mit einem Zweck.” Fiddelke ist sehr komfortabel, allgemein über die Wiedergewinnung des Vertrauens der Konsumenten zu sprechen – was bedeutet, die Produkte anzubieten, die sie wollen, zu einem guten Preis. Aber jetzt muss Target mit Kunden fertig werden, die sich enttäuscht von der Marke und von dem, was sie dachten, sie stand für, fühlen. Die Wiedergewinnung dieses Vertrauens kann eine noch größere Herausforderung sein.—Phil Wahba

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